Status Genisis Presale
Tolle News:
Alle Sonderformen werden Freitag oder Montag versendet, je nachdem wie schnell das Versandunternehmen arbeitet.
Edelstahl Genisis werden alle versendet die bis zum 26.05. bestellt wurden. Ein paar Bestellungen vom 27. Mai können auch noch mit.
Der Rest der Genisis wird Ende nächster/Anfang übernächster Woche ausgeliefert.
Bei Fragen stehen wir Ihnen natürlich per Telefon oder Email zur verfügung.
Nachricht von Electra Pipes:
Uns ist eine Sendung mit 400 Genisis in den Weiten eines Paketdienstes verloren gegangen und noch nicht wieder aufgetaucht.
Das kommt schon mal vor da da auch Menschen arbeiten. Weg war eine solche Senudng noch nie. Nur gedauert hat es leider oft lange.
Unsere nächste normale Sendung kommt Ende nächster Woche.
Wer nicht länger warten möchte, hat natürlich das Recht vom Kauf zurückzutreten.
Liebe Kunden,
diese Seite haben wir eingerichtet um Sie über den Status des Genisis Presales zu informieren. Wir werden hier alle Informationen für Sie aktuell zusammentragen, damit Sie auf dem neusten und aktuellsten Stand sind.
Genisis Presale Sonderformen (schwarz verchromt, vergoldet):
Heute morgen haben wir neue Informationen von Electra-Pipes bekommen. Leider verzögert sich der Versand der Austausch-Sonderformen auf unbestimmte Zeit. Sobald wir neue Informationen vom Hersteller bekommen, werden wir sie selbstverständlich hier veröffentlichen.
Genisis Presale Standard:
Auch die Auslieferung des Genisis LV ist von der Verzögerung betroffen.
Genisis Presale Standard:
27.04.2012:
Nachdem viele Kunden nachgefragt hatten hier mal wieder ein Update.
Wir haben inzwischen alle Genisis versendet die bis zum 12. April bestellt und bezahlt wurden. Allerdings gab es am 12. April einen Pechvogel. Für genau einen Kunden hat es nicht mehr gereicht. Sie bekommen das dann nächste Woche als erstes, versprochen!
Der Versand geht weiter am 2. Mai. Es kann jedoch sein, dass es wegen der Feiertage einen Tag verschoben wird, das kommt dann auf das Versandunternehmen an.
Die Woche darauf werden keine normalen Formen versendet, da werden noch einmal Sonderformen in den Versand gehen.
Die die Produktion um einige Geräte ergänzt wurde und die Teile nachproduziert, kontrolliert, versendet, montiert und dann an uns versendet werden müssen, können wir noch nicht mit Sicherhheit sagen, ob wir am 16. oder am 23. Mai mit dem Versand weitermachen. Wir streben natürlich den 9. Mai an, man weiß aber nie was so alles passiert, darum ist das wie immer ein voraussichtlicher Liefertermin. Wir versprechen das so schnell wie möglich auszuliefern.
04.04.2012:
Heute konnten alle Genisis die bis einschließlich 19. März bestellt wurden versendet werden.
Im Versand nächste Woche erwarten wir aufgrund der Osterfeiertage Verzögerungen. Wir können nicht einschätzen um wieviele Tage sich der Versand verzögern wird. Die Monteure arbeiten seit Wochen sehr hart. Da diese auch gerne ein paar Tage Erholung hätten möchten wir Ihnen diese nicht verwehren.
Bis zu welchen Bestelldatum wir nächste Woche versenden werden, können wir in Kürze hier verkünden.
UPDATE: Alle Bestellungen, die bis 2.4.2012 bei uns eingegangen sind können in der nächsten Fuhre versendet werden.
So wie es zur Zeit aussieht werden wir doch noch einige wenige Genisis nach dem Versand der nächsten Fuhre auf Lager haben.
28.03.2012:
Aktualisiert: wir verlänger den Genisis Presale außerplanmäßig. Wir werden heute nocheinmal einige Genisis freischalten. Das ist die letzte Chance auf den Genisis LV, wer Ihn also bestellen möchte sollte nicht zu lange warten.
Heute geht die Auslieferung weiter. Wir hoffen, dass damit einige unserer Vorbesteller beruhigt sind und noch diese Woche den Genisis glücklich in den Händen halten!
Wie viele schon bemerkt haben kann man den Genisis seit ein paar Tagen nicht mehr vorbestellen. Das liegt daran, dass die Anzahl der Genisis begrenzt war. Wir werden heute bekannt geben, ob wir den Presale noch erweitern und weitere Genisis anbieten, oder nicht.
Stand heute:
- Alle Bestellungen, die bis zum 27. Februar bei uns eingegangen sind können heute versendet werden. (ob es genau bis zum 27. gereicht hat können wir erst heute Abend sagen).
- Alle Bestellungen, die bis zum 15. März bei uns eingingen können, so wie es aussieht, nächste Woche, also am 4. April versendet werden.
- Alle Bestellungen ab dem 16. März können, je nach Menge die wir geliefert bekommen, am 11. April versendet werden.
23.03.2012
Die letzte Meldung war falsch, natürlich geht es am 27/28. März weiter
15.03.2012
Schon wieder hat DHL einen Tag länger als Erwartet gebraucht um die Genisis zu uns zu senden. Darum wurde die nächste Fuhre erst einen Tag zu spät, gestern, ausgeliefert. Aufgrund von einigen Beschwerden wurde die Qualitätskontrolle verstärkt. Dadurch wurden mehrere Verdampfer zum Nachbarbeiten aussortiert. Das hat natürlich auch die Menge an zu versendenden Genisis reduziert. Gestern konnten daher alle Bestellungen die bis einschließlich 14. Feburar bei uns eingegangen sind, versendet werden.
Nächste Woche (20./21. März) werden die Sonderformen (chrom, schwarz chrom, gold) versendet. Der Versand der normalen Edelstahl Verdampfer geht weiter am 03./04. April (je nach DHL).
Wir können verstehen, dass einige verärgert sind, dass es zu Verzögerungen kommt. Es ist aber besser für alle Kunden ein perfektes und gut funktionierendes Gerät zu erhalten. Wenn man nicht perfekte Ware bekommt ist die Enttäuschung groß und niemandem ist geholfen.
- Alle Bestellungen, die bis zum 27. Februar bei uns eingegangen sind können voraussichtlich am 03./04. April versendet werden.
- Alle Bestellungen, die bis heute (15. März) bei uns eingehen können, so wie es aussieht, am 10./11. April versendet werden.
- Alle Bestellungen ab dem 16. März können am 17./18. April versendet werden.
Wir entschuldigen uns ganz herzlich für die Verzögerungen! Alle Angaben sind wie gewohnt Prognosen, daher keine garantierten Liefertermine.
06.03.2012
DHL hat noch nicht geliefert, wie es aussieht können die Genisis erst morgen versendet werden.
29.02.2012
Der weitere Zeitplan sieht voraussichtlich so aus:
- Alle Bestellungen, die bis zum 03. Februar eingegangen sind können am 06. März versendet werden.
- Alle Bestellungen, die bis zum 20. Februar eingegangen sind können am 13. März versendet werden.
- So wie es jetzt aussieht können alle Bestellungen, die nach dem 20. Februar eingegangen sind am 27. März versendet werden.
Die ist eine Prognose und dient lediglich als Orientierung.
28.02.2012
Alle Bestellungen die vor dem 08. Janaur 2012 (einschließlich) eingingen wurden versendet.
24.02.2012
Die nächste Ladung Genisis wird Anfang nächste Woche versendet. Im Februar können wir nicht mehr alle ausliefern. Wenn wir uns nicht verrechnet haben, können wir voraussichtlich alle Bestellungen bis 05. Januar versenden.
21.02.2012
Die ersten Genisis werden heute versendet. Soabld es weiter geht, geben wir hier Bescheid.
20.02.2012
Die ersten Genisis sind gerade von Electra Pipes zu uns unterwegs und werden noch diese Woche versendet. Wir versenden streng chronologisch, wir beginnen mit der ersten Bestellung die bei uns eingegangen ist. Leider können wir keine Ausnahmen machen, bitte schreiben Sie uns deswegen keine E-Mail, das wäre allen anderen gegenüber nicht fair.
Die Montage läuft auf Hochtouren, Electra Pipes sendet uns alle fertig produzierten Genisis so schnell wie möglich. Sobald wir neue Liefertermine bekommen, werden wir diese hier veröffentlichen.
Da sich der Zeitplan momentan noch nicht genau vorhersagen lässt, ist es für uns leider nicht möglich Auskünfte über die Auslieferung einzelner Bestellungen zu geben. Wir werden Sie hier auf dieser Seite auf dem Laufenden halten.
Genisis Presale Sonderformen (verchromt, schwarz verchromt, vergoldet):
09.05.2012:
Die Genisis sind gerade in der Endmontage und werden noch poliert. Da wir dieses Mal sichergehen möchten, dass alles funktioniert und nichts mehr schief geht, lassen wir uns lieber etwas mehr Zeit. Wir überprüfen auf Funktiionalität und Optik. Leider dauert das länger als erwartet, wie wir heute erfahren mussten.
Wir hoffen, dass wir bald endlich die langersehnte Versandbestätigung an Sie versenden können. Leider liegt das Datum nicht in unserer Hand.
27.04.2012:
Hurra, wir haben Nachricht vom Hersteller!
Nach dem jetzigen Stand können die Ersatzgeräte am 9. Mai in den Versand gehen. Wir freuen uns die Geräte auszuliefern und damit auch endlich die Kunden die Sonderformen bestellt hatten 100%ig zufrieden zu stellen.
Wir bedanken und für das uns entgegengebrachte Vertrauchen und das Verständnis!
28.03.2012:
Alle Sonderformen sind ausgeliefert. Da diese limitiert waren wird es keine neuen Sonderformen der Genisis geben.
Es gibt zudem noch einige News für die Besteller der Sonderformen. Alle die einen Genisis in schwarz, chrom oder gold bestellt haben werden in den nächsten Tagen eine Email von uns bekommen! (Bitte deshalb keine Anfragen an den Support, wir können keine Infos rausgeben, das geht dann über die offizielle Rundmail). Nur soviel: es gibt Grund zur Freude ;)
23.03.2012
Alle Sonderformen die bestellt und bezahlt wurden, sind ausgeliefert.
15.03.2012
Ein Foto der vergoldeten Mundstücke:
29.02.2012
Ein Paar Kunden sind von den Genisis Sonderformen abgesprungen. Es kann also sein, dass es noch ein Paar zu ergattern gibt.
Die Planung sieht gerade vor, dass die Sonderformen voraussichtlich am 20. März versendet werden können (Prognose!)
24.02.2012
Es gibt leider noch nichts neues. Wir halten euch aber auf dem Laufenden!
20.02.2012 ***Eilmeldung***
Heute wurden in der Montage Probleme an den Teilen der Sonderformen entdeckt. Durch den Materialauftrag der Beschichtung, lässt sich das Innenteil nicht montieren. Es wurde versucht, die Teile zu modifizieren, dies entspricht aber nicht dem Qualitätsanspruch von Electra Pipes.
Die neuen Teile wurden in Auftrag gegeben. Der Liefertermin wird uns in den nächsten Tagen mitgeteilt, wir werden euch informieren, sobald es etwas Neues gibt.
Als kleine Entschädigung legt Electra Pipes bei den Sonderformen ein Metallmundstück mit passendem Gewinde bei:
(Genisis verchrohmt, schwarz verchromt - Mundstück in Edelstahl poliert
Genisis vergoldet - Mundstück in Edelstahl vergoldet.)
Wir geben euch hier alle Informationen weiter, die uns vorliegen. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte direkt an Electra Pipes. Wir möchten uns aufrichtig und in aller Form für die Verzögerung entschuldigen, diese war für uns nicht vorhersehbar.
