Rücknahme und Entsorgung von E-Zigaretten & Altgeräten

Elektrogeräte wie E-Zigaretten, Akkuträger, Pod-Systeme und elektronische Tabakerhitzer enthalten wertvolle Rohstoffe, aber auch elektronische Bauteile und Batterien. Bei unsachgemäßer Entsorgung können diese die Umwelt belasten oder durch enthaltene Lithium-Ionen-Akkus ein Brandrisiko darstellen.

Bitte entsorgen Sie solche Geräte daher nicht im normalen Hausmüll. Sie erkennen Elektroaltgeräte unter anderem am Symbol der durchgestrichenen Mülltonne auf dem Gerät, der Verpackung oder der Anleitung.

Ab dem 1. Juli 2026 bieten wir Ihnen bei inTaste eine einfache und für Endnutzer kostenlose Möglichkeit, ausgediente E-Zigaretten und Pod-Systeme fachgerecht über uns zurückzugeben. Die Rückgabe ist unabhängig davon möglich, wo Sie das Gerät ursprünglich gekauft haben und ob Sie ein neues Gerät bei uns erwerben.

So funktioniert die Rückgabe bei inTaste

1. Rückgabe im stationären inTaste Store

Sie können Ihre alten E-Zigaretten, Akkuträger und Pod-Systeme  während der Öffnungszeiten in unseren inTaste Stores abgeben.

Achten Sie vor Ort einfach auf das offizielle Rücknahmelogo, den sogenannten „grünen Stecker“, oder fragen Sie unsere Mitarbeiter an der Kasse. In den Stores stehen geeignete Sammelboxen für entsprechende Altgeräte bereit.

2. Rückgabe per Post auf eigene Kosten

Wenn Sie Ihre Altgeräte nicht in einem inTaste Store abgeben können, ist auch eine postalische Einsendung möglich. Bitte beachten Sie: Die Rücknahme und fachgerechte Entsorgung der Geräte ist für Sie kostenlos. Die Kosten für den Versand zu uns tragen Sie jedoch selbst.

Bitte kontaktieren Sie vor einer Einsendung unseren Kundenservice unter service@intaste.de. Wir teilen Ihnen dann die passende Rücksendeadresse und die wichtigsten Hinweise zur sicheren Verpackung mit.

Bitte versenden Sie Altgeräte nur, wenn sie sicher verpackt sind und keine offensichtlichen Beschädigungen an Akku oder Gehäuse aufweisen. Beschädigte, aufgeblähte, ausgelaufene oder ungewöhnlich warme Akkus dürfen nicht per Post versendet werden. Wenden Sie sich in solchen Fällen bitte an unseren Kundenservice oder an eine geeignete kommunale Sammelstelle, zum Beispiel einen Wertstoffhof.

Wichtige Sicherheitshinweise vor der Rückgabe

Um einen sicheren Transport und eine fachgerechte Entsorgung zu gewährleisten, bitten wir Sie, als Endnutzer folgende Punkte zu beachten:

1. Batterien und Akkus trennen: Sofern Ihr Gerät über entnehmbare Batterien oder Akkuzellen verfügt, zum Beispiel 18650er oder 21700er Akkus, müssen diese vor der Rückgabe nach Möglichkeit zerstörungsfrei entnommen werden. Die Akkus sind separat über geeignete Batterie-Sammelstellen zu entsorgen. Fest verbaute Akkus, zum Beispiel in vielen Pod-Systemen oder Einweg-E-Zigaretten, verbleiben im Gerät.
2. Kontakte sichern: Offene Kontakte sollten vorsorglich mit Klebeband abgeklebt werden, um Kurzschlüsse zu vermeiden. Lose Akkuzellen dürfen niemals ungeschützt transportiert werden.
3. Tanks und Pods entleeren: Bitte leeren Sie Liquid-Tanks und Pods vor der Abgabe so gut wie möglich aus, damit während Sammlung oder Transport kein Liquid austritt.
4. Beschädigte Akkus nicht versenden: Geräte oder Akkus, die aufgebläht, beschädigt, ausgelaufen oder ungewöhnlich heiß geworden sind, dürfen nicht per Post versendet und nicht in normale Sammelboxen eingeworfen werden. Bitte wenden Sie sich in solchen Fällen an eine geeignete kommunale Sammelstelle oder unseren Kundenservice.
5. Personenbezogene Daten löschen: Falls Ihr Gerät über Speicherfunktionen für persönliche Daten verfügt, zum Beispiel Bluetooth-Kopplungen, Zugprofile oder App-Verbindungen, sind Sie selbst dafür verantwortlich, diese Daten vor der Abgabe zu löschen.

Welche Geräte können zurückgegeben werden?

Die Rücknahme betrifft ausgediente elektronische Geräte rund ums Dampfen und Tabakerhitzen. Dazu zählen zum Beispiel:

• E-Zigaretten und Akkuträger
• Pod-Systeme mit fest verbautem Akku
• Einweg-E-Zigaretten
• elektronische Tabakerhitzer
• defekte oder nicht mehr genutzte Geräte mit Akku oder Elektronik

Nicht in die Sammelbox gehören lose Liquidflaschen, Verpackungen, reine Kunststoffteile ohne Elektronik oder Hausmüll. Entnehmbare Akkuzellen sind nach Möglichkeit separat über geeignete Batteriesammelstellen zu entsorgen.

Warum ist die richtige Entsorgung so wichtig?

Lithium-Ionen-Akkus und elektronische Bauteile können bei falscher Entsorgung gefährlich werden. Werden sie im Hausmüll entsorgt, können sie in Müllfahrzeugen oder Sortieranlagen beschädigt werden und Brände verursachen.

Durch die getrennte Rückgabe können Altgeräte fachgerecht behandelt und wertvolle Rohstoffe wie Kupfer, Aluminium oder andere Materialien zurückgewonnen werden. Gleichzeitig wird verhindert, dass Schadstoffe unkontrolliert in die Umwelt gelangen.

Mit Ihrer Rückgabe leisten Sie also einen wichtigen Beitrag zu mehr Sicherheit, besserem Recycling und einer umweltgerechten Entsorgung alter E-Zigaretten und Tabakerhitzer.

Haben Sie noch Fragen zur Entsorgung? Kontaktieren Sie unseren Support, wir helfen Ihnen gerne weiter.