Deutschlands beste Online-Shops 2018

Auszeichnung zu einem der besten Shops für Elektrische Zigaretten in 2018

Im September 2018 wurden wir für unseren Onlineshop www.inTaste.de als einer der besten Online-Shops für Elektrische Zigaretten in Deutschland für das Jahr 2018 ausgezeichnet. Die feierliche Preisverleihung fand in der Berliner Bertelsmann-Repräsentanz statt und wurde auf dem Sender n-tv auch im Fernsehen ausgestrahlt. Jedes Jahr führen das Deutsche Institut für Service-Qualität und der Nachrichtensender n-tv eine repräsentative Verbraucherumfrage durch, um die besten deutschen Online-Shops zu identifizieren und auszuzeichnen.

Um die Sieger in 47 verschiedenen Kategorien zu küren wurde eine umfangreiche, bevölkerungsrepräsentativ angelegte Verbraucherbefragung über ein Online-Panel ausgeführt - hierfür wurde die Meinung von über 42.000 Kunden ausgewertet. Die Befragung war breit aufgestellt, abgefragt wurden u.a. die Zufriedenheit der Kunden mit

  • Dem angebotenen Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Dem verfügbaren Angebot
  • Dem Kundenservice
  • Dem Internetauftritt/ Homepage
  • Der Abwicklung von Versand und Rücksendung
  • Der Bestell- und Zahlungsbedingungen
  • Der Produktqualität
  • Der Angebotsvielfalt
  • Der Kompetenz der telefonischen Beratung/ Support
  • Den verfügbaren Zahlungsoptionen
  • Den Liefermöglichkeiten
  • Der Höhe der Versandkosten
  • Der Schnelligkeit des Versands
  • Der Abwicklung von Rücksendungen.

Wir freuen uns riesig über diese Auszeichnung und die großartige Bewertung unseres Online-Shops und bedanken uns für den tollen Zuspruch. Ganz oben steht für uns die Zufriedenheit unserer Kunden, und dafür tun wir wirklich alles, dies ist unsere zentrale Überzeugung. Von daher fühlen wir uns durch die Auszeichnung bestärkt und motiviert, genau auf dem richtigen Weg zu sein und auch in Zukunft alles dafür zu tun, um unseren Kunden ein tolles Angebot zu bieten und sie in allen Belangen zufrieden zu stellen. Wir werden somit auch weiterhin alles geben und uns sowie unseren Online-Shop kontinuierlich weiter entwickeln und verbessern, um unseren Kunden auch weiterhin zu begeistern und zufrieden zu stellen, sowie durch den besten Kundenservice und das beste Angebot von uns als dem besten Anbieter von Elektrischen Zigaretten sowie Zubehör in Deutschland zu überzeugen.